Glossário de Marketing
Descubra o significado dos principais termos de Email, SMS Marketing e Marketing Digital em geral.
ERRO 404
Definição
Erro 404 ocorre quando por algum motivo o servidor não consegue encontrar a página solicitada, portanto naquele momento não a consegue entregar aos visitantes.
O código 404 faz parte do protocolo HTTP, que é utilizado para a transmissão de informações pela internet. Por este motivo, quando um utilizador tenta acessar uma página Web, o navegador envia uma solicitação ao servidor, a pedir para que este envie os dados correspondentes aquela página.
O servidor, por sua vez, analisa a solicitação e decide se é possível ou não atendê-la. Se o servidor não conseguir encontrar a página solicitada, este retorna o código de status 404.
Este erro é normalmente acompanhado com uma mensagem a explicar os possíveis motivos para o mesmo, como a página pode ter sido removida, renomeada ou estar temporariamente indisponível.
Possíveis causa
✔︎ Digitação do endereço de URL incorreto;
✔︎ Clique em um link desatualizado;
✔︎ Página removida ou renomeada;
✔︎ Servidor temporariamente indisponível;
✔︎ Bloqueio do acesso pelo software de segurança do computador;
✔︎ Falta de permissão do utilizador para acessar a página;
✔︎ Extensão incompatível;
✔︎ Página Desativada;
✔︎ Servidor Instável;
✔ ︎Presença de vírus.
Como resolver o ERRO 404
✔︎ Atualização da página;
✔︎ Verificação do endereço de URL está digitado corretamente;
✔︎ Verificação da extensão;
✔︎ Limpeza do cache do navegador;
✔︎ Aplicação de um anti-virus;
✔︎ No caso de indisponibilidade temporária, após algum tempo deve ser
✔︎ Verificação se o software de segurança está a bloquear o acesso à página;
✔︎ Alteração das permissões de acesso.
Consequências da ocorrência do ERRO 404
✔︎ Frustração do utilizador
A ocorrência do ERRO 404 pode ser frustrante para os utilizadores, especialmente se estes estiverem a tentar acessar informações importantes.
✔︎ Perda de tráfego do site
Se um utilizador encontrar este erro, ele pode sair do site e procurar as informações em outro lugar, o que pode resultar em perda de tráfego.
✔︎ Impacto negativo no SEO
Os motores de busca interpretam o ERRO 404 como uma indicação de que o site pode estar mal mantido e, como resultado, pode afetar negativamente a classificação do site nos resultados da pesquisa.
✔︎ Danos à reputação do site
A ocorrência frequente deste erro pode afetar a perceção do utilizador sobre a qualidade do site, o que pode prejudicar a reputação do site.
✔︎ Impacto na experiência do utilizador
O ERRO 404 pode afetar negativamente a experiência do usuário, o que pode levar a uma diminuição do envolvimento do usuário com o site.
Conclusão
Existem cinco tipos diferentes de códigos de status de resposta HTTP, neste caso é o 4, ERRO 404, denominado de Erro do cliente, portanto a solicitação contém sintaxe incorreta ou não pode ser atendida. Apesar de ser o erro mais comum da Web, a ocorrência do mesmo pode ter várias desvantagens para um site, incluindo a frustração do usuário, perda de tráfego, impacto negativo no SEO e danos à reputação do site.
Portanto, é importante monitorar e resolver o ERRO 404 o mais rápido possível para garantir uma experiência positiva do utilizador e manter a qualidade do site.